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Zwar ist es richtig, durch Technologie den Filialisten hinter sich zu lassen. Aber nur diesen Hebel anzusetzen, ist einfach zu wenig. Schauen Sie in diesem Webinar mit Praktikern aus der Branche, mit Zukunftsforschern und Marketingexperten voraus und über den Tellerrand, um dadurch die richtigen Schlüsse für die Belange der Augenoptik-Branche zu ziehen.

Wie viel Technologie benötigen Augenoptikbetriebe, um hochwertig verkaufen zu können? Kann der Gleitsichtglasumsatz gesteigert werden, obwohl der Preiskampf offensichtlich noch härter wird? Die Referenten Mareike Ahlers, Liane Pank und Wolfgang Sebold nähern sich in diesem Webinar den Themen Kundengewinnung und -bindung, der Spezialisierung und dem ROPO-Effekt in der Augenoptik.

Das Webinar will nicht nur kurz die Geschichte des Gleitsichtglases und die Entstehung mancher „Mythen“ Revue passieren lassen, sondern vor allem individuelle und nicht zuletzt biometrische Brillengläser erklären. Im Fokus dabei: Kundennutzen, Vorteile für Augenoptiker, Preisentwicklungen und Marketing sowie die treffende Argumentation und Kommunikation gegenüber Kunden.

Die Referenten David Kern und Fritz Paßmann gehen den Fragen nach, was Biometrie ist, wo diese Wissenschaft bereits erfolgreich eingesetzt wird und biometrische Daten schon jetzt in der Augenoptik und Ophthalmologie zur Anwendung kommen. Zudem beleuchten sie, was das besondere an biometrischen Brillengläsern ist und welche Messemethodik und Fertigungstechnologien dahinter stecken.

Rund 20.000 Entscheidungen treffen wir täglich, die meisten davon blitzschnell. Das fängt mit dem Aufstehen an: Kaum piept der Wecker, landet der Zeigefinger auf der Snooze-Taste. Sie entscheiden: noch fünf Minuten Dämmerschlaf! Doch das bedeutet weniger Zeit fürs Frühstück, also verzichten Sie darauf. Die nächste Entscheidung. Und so weiter...

Den neusten Studien zu Folge gab es in den letzten zwei Jahren einen regelrechten Social Media Boom. Verstärkt durch die Pandemie hat die Digitalisierung Fahrt aufgenommen und ist für die meisten von uns fester Bestandteil des Lebens und nicht mehr wegzudenken.

Bei der Ophthalmoskopie – in der Fachsprache Funduskopie oder auch Augenhintergrundspiegelung genannt, abgeleitet vom griechischen Wort für „Anschauung des Auges“, wird der Augenhintergrund mit Hilfe verschiedener Instrumente auf Veränderungen untersucht. Auffälligkeiten am Fundus zu erkennen, zu verstehen, die richtigen Maßnahmen zu ergreifen und dem Kunden gut und sicher zu kommunizieren sind die zu meisternden Herausforderungen bei der Fundusanalyse.

Die Künstliche Intelligenz, allen voraus ChatGPT, ist in aller Munde. Doch was genau ist ChatGPT und ist dies nur ein weiterer Trend?
Chat GPT ist ein computergesteuertes Programm, welches mit künstlicher Intelligenz arbeitet. Diese wurde darauf trainiert, natürliche Sprache zu verstehen und darauf zu antworten. Chat GPT wurde speziell für den Einsatz in Chatbot-Anwendungen entwickelt und kann verwendet werden, um menschenähnliche Unterhaltungen mit Benutzern zu führen. Es kann in verschiedenen Bereichen eingesetzt werden, wie zum Beispiel im Kundenservice, bei der technischen Unterstützung oder bei der Bereitstellung von allgemeinen Informationen.

Der Zusatzverkauf, auch bekannt als Cross-Selling, ist eine bewährte Verkaufsstrategie, die Unternehmen dabei unterstützt, Ihren Umsatz zu steigern und gleichzeitig Ihren Kunden einen Mehrwert zu bieten.

Die Nutzung digitaler Geräte in Deutschland ist weit verbreitet und nimmt stetig zu. Laut einer Studie des Statistischen Bundesamts aus dem Jahr 2020 nutzen 90 Prozent der Bevölkerung ab 10 Jahren das Internet. Die wichtigsten digitalen Geräte sind Smartphones, Computer und Tablets.