Werte – Persönlichkeit – Wirkung

09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Rodenstock GmbH
Franz-Rennefeld-Weg 5
40472
Düsseldorf
Deutschland
Inhalt
Im Berufsleben und somit auch in unserer Dienstleistungsbranche geht es heutzutage nicht nur um fachliche Kompetenz, sondern auch darum, sich in Situationen angemessen zu verhalten. Hierbei spielen sicheres Auftreten, ein souveräner Umgang und die entsprechende Kommunikation mit unseren Kund:innen eine große Rolle.
Die Grundlage hierfür ist, sich der eigenen Wirkung und Haltung bewusst zu werden!
Ziel:
Nach diesem Seminar mit Susanne Baral wissen Sie, wie Sie wirkungsvoll gegenüber anderen auftreten und Ihre Fähigkeiten gezielt einsetzen können.
Zielgruppe:
Beginner, Fortgeschrittene
Alle die Ihre Wirkung im Umgang mit Menschen erhöhen wollen oder sich einfach nur einen Überblick über das Thema verschaffen wollen.
Inhalte und Schwerpunkte:
- Körpersprache und ihre Tücken
- Begrüßungsrituale und richtige Anreden
- Small Talk – "das kleine oberflächliche Gespräch"
- Kommunikationsknigge
- Was ist in und was ist out?
Zertifizierung:
Für dieses Seminar erhalten Sie 2 COE-Punkte.
Preis:
450,00 Euro zzgl. MwSt.
Referierende
Unsere Präsenzveranstaltungen
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Über Rodenstock Akademie – Wissen schafft Durchblick
Eignen Sie sich neue Fähigkeiten an und erweitern Sie Ihr bestehendes Leistungsspektrum, indem Sie zusätzliche Dienstleistungen anbieten. Dadurch eröffnen sich Ihnen neue Chancen, Ihre Kundenbasis zu vergrößern und sich von Ihren Konkurrenten positiv abzuheben.
Entdecken Sie das vollumfassende Konzept der Rodenstock Akademie.