Betriebswirtschaft

Werte-Persönlichkeit-Wirkung

Rodenstock

Präsenzveranstaltung für Anfänger

Datum

Dienstag, den 19. November 2024
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Standort

Rodenstock München GmbH
Elsenheimerstr. 33
80687 München
Deutschland

Fortbildungspunkte

2 COE Punkt(e)

Kosten

450,00€

Inhalt

Im Berufsleben und somit auch in unserer Dienstleistungsbranche geht es heutzutage nicht nur um fachliche Kompetenz, sondern auch darum, sich in Situationen angemessen zu verhalten. Hierbei spielen sicheres Auftreten, ein souveräner Umgang und die entsprechende Kommunikation mit unseren Kund:innen eine große Rolle.

Die Grundlage hierfür ist, sich der eigenen Wirkung und Haltung bewusst zu werden!

Inhalte und Schwerpunkte

Körpersprache und ihre Tücken
Begrüßungsrituale und richtige Anreden
Small Talk – "das kleine oberflächliche Gespräch"
Kommunikationsknigge
Was ist in und was ist out?

Ziel:

Nach diesem Seminar mit Susanne Baral wissen Sie, wie Sie wirkungsvoll gegenüber anderen auftreten und Ihre Fähigkeiten gezielt einsetzen können.

Zielgruppe:

Alle die Ihre Wirkung im Umgang mit Menschen erhöhen wollen oder sich einfach nur einen Überblick über das Thema verschaffen wollen.

Auszubildende:r; Quereinsteiger:innen; Gesell:innen; Meister:inn; Inhaber:innen; Geschäfsführer:innen

Preis:

450,00 Euro zzgl. MwSt.

Zur Buchung in der Rodenstock Akademie

Alle, die noch tiefer in das Thema Verkauf eintauchen möchten, haben folgende Möglichkeiten:

Aktiver Zusatzverkauf - so einfach ist es
Hochwertiges Verkaufen - darauf kommt es an
Verkaufen lernen leicht gemacht

Referierende

Susanne Baral

Unsere Präsenzveranstaltungen

08.10.2024

Düsseldorf

Neuste Fakten zu AMD, Katarakt & Co. - Die häufigsten Augenerkrankungen im Überblick

Als Experte für gutes Sehen sollten Sie über die wichtigsten Erkrankungen, deren Symptome und die Möglichkeiten der Vorsorge als auch Therapie Bescheid wissen. Ihre Kunden werden es zu schätzen wissen und Sie um Rat fragen. Diese Chance sollten Sie aufgreifen und für sich gewinnbringend nutzen. Mit jährlich aktualisierten wissenschaftlichen Daten und Fakten macht Sie Prof. Dr. Werner Eisenbarth in diesem Seminar auf anschauliche Art und Weise mit den wichtigsten Augenerkrankungen vertraut. In kompakter Form werden aktuelle Studienergebnisse und Therapieoptionen dargestellt – für jeden verständlich, auch ohne medizinische Vorkenntnisse.

Brillenglasversorgung PC, Tablet & Co. – Beratung und Verkauf optimieren

Die Nutzung digitaler Geräte in Deutschland ist weit verbreitet und nimmt stetig zu. Laut einer Studie des Statistischen Bundesamts aus dem Jahr 2020 nutzen 90 Prozent der Bevölkerung ab 10 Jahren das Internet. Die wichtigsten digitalen Geräte sind Smartphones, Computer und Tablets. So praktisch die Nutzung auch sein mag, klagen Nutzer häufig über verschwommenes Sehen, Augenschmerzen, Kopfschmerzen und Müdigkeit. In diesem praxisorientierten Seminar zeigt Ihnen Professor Dr. Stephan Degle auf, wie Sie diese Zielgruppe gezielt beraten hinsichtlich optimaler Sehhilfe für Smartphone, Tablet und PC. Somit bleibt der Mehrbrillenverkauf nicht auf der Strecke.

Hochwertiges Verkaufen - darauf kommt es an

Sie haben bei der Analyse Ihrer Zahlen festgestellt, dass die Durchschnittserlöse pro Mitarbeiter/-in sehr stark schwanken?
Unterschiede von bis zu € 250,- im Durchschnittserlös stellen einen gravierenden Verlust für jedes Geschäft dar. Erfahren Sie in diesem Seminar mit unserem Spitzen – Verkaufstrainer Björn Hammerling wie Sie hochwertige Preisstellungen gekonnt kommunizieren und wie Sie Ihren Verkaufsprozess optimieren können, um noch hochwertiger zu verkaufen.

Einsteigerseminar Refraktion

Im Gegensatz zur objektiven Refraktion setzt man bei der subjektiven Refraktion nicht auf Maschinen und deren Testergebnisse, sondern immer auf die subjektive Einschätzung des Augenoptikers. Sie wird dadurch zu einem der wichtigsten Arbeitsschritte und gleichzeitig auch ein Schwerpunkt eines jeden Augenoptikerbetriebes.

Auftreten und Wirkung - sicher im Umgang mit Kunden

Sie sind Auszubildender, Umschüler oder Quereinsteiger - eine positive, motivierende Unterstützung für den Einstieg in das Berufsleben ist der Schlüssel für den Erfolg!

Aktiv gegen Kurzsichtigkeit: Professionelles Myopiemanagement

Ein Myopiemanagement oder eine Myopiekontrolle ist eine Strategie, die einer voranschreitenden Kurzsichtigkeit entgegenwirken soll. Meistens liegt die Ursache einer Kurzsichtigkeit in einem zu langen Augapfel. In unserem Seminar zum Thema Myopiemanagement erhalten Sie Einblick in die Ursachen der Myopieentstehung sowie deren Risiken und Folgen. Der Fokus liegt dabei auf Myopieprävention mit modernen Brillengläsern.

Einsteigerseminar Refraktion

Verkaufen mit Persönlichkeit

Sie sind bereits erfahren im Verkauf und wollen diese Kompetenz noch weiter vertiefen oder stehen Sie am Anfang Ihrer Karriere und konnten bereits erste Erfolge feiern? Dann erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie Ihre Kunden zukünftig noch persönlicher und individueller glücklich machen.

Auffrischung Refraktion

Ist es bei Ihnen schon etwas länger her, dass Sie refraktioniert haben oder fühlen Sie sich dabei nicht immer sicher? Dann ist dies genau das richtige Seminar für Sie! Herr Tischer beantwortet Ihnen gerne alle Fragen von A - Anamnese bis Z- Zylindernebelmethode, dabei bleibt die Praxis nicht auf der Strecke.

Gesundheitsvorsorge als Dienstleistung anbieten

Screening startet beim DNEye® Scanner 2 bereits mit der Aberrometrie. Anhand anschaulicher Praxisbeispiele wird das Screening über die Aberrometrie-Messung und die Topografie erläutert.

Prismen leicht gemacht

Prismengläser brechen den Lichtstrahl und lenken ihn um. Das bedeutet: Wenn Sie durch ein Prisma schauen, sehen Sie das Objekt hinter dem Prisma um einen bestimmten Winkel versetzt. Diese Umlenkeigenschaft macht man sich bei der Korrektion von latentem oder manifestem Schielen zunutze.In seiner über 20-jährigen MKH-Praxis hat sich der Ablauf einer Messung immer wieder gewandelt. Heute lehrt Herr Tischer eine erfolgreiche Praxisvariante, mit der Sie meist schnell zum gewünschten Ziel kommen. Dabei wird die Vielzahl der zur Verfügung stehenden Tests auf das notwendige Minimum reduziert, um noch effektiver arbeiten zu können.

Werte-Persönlichkeit-Wirkung

Im Berufsleben und somit auch in unserer Dienstleistungsbranche geht es heutzutage nicht nur um fachliche Kompetenz, sondern auch darum, sich in Situationen angemessen zu verhalten. Hierbei spielen sicheres Auftreten, ein souveräner Umgang und die entsprechende Kommunikation mit unseren Kund:innen eine große Rolle. Die Grundlage hierfür ist, sich der eigenen Wirkung und Haltung bewusst zu werden!

Susanne Baral

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Über Rodenstock Akademie – Wissen schafft Durchblick

Kunden erwarten von Augenoptikern nicht nur eine genaue Sehstärkenbestimmung, sondern auch eine kompetente Beratung bei der Auswahl von Brillenfassungen, Kontaktlinsen oder anderen Sehhilfen. Verbessern Sie Ihre Beratungskompetenz und finden Sie individuelle Lösungen für Ihre Kunden. Dadurch steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden und stärken das Vertrauen in Ihre Fachkompetenz, was sich positiv auf Ihr Unternehmen auswirkt.

Eignen Sie sich neue Fähigkeiten an und erweitern Sie Ihr bestehendes Leistungsspektrum, indem Sie zusätzliche Dienstleistungen anbieten. Dadurch eröffnen sich Ihnen neue Chancen, Ihre Kundenbasis zu vergrößern und sich von Ihren Konkurrenten positiv abzuheben.

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