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Aufgrund des Krieges in der Ukraine und der damit verbundenen Entwicklungen in den vergangenen Monaten hat sich der DOZ-Verlag kurzfristig entschieden, das kürzlich erschienene Buch „Sprachführer Augenoptik – Ein Beruf, zehn Sprachen“ um ein Kapitel in ukrainischer Sprache zu erweitern. Dieses Kapitel kann wie alle anderen bei der Beratung im Berufsalltag hilfreich sein, aber auf lange Sicht gegebenenfalls auch bei der Eingliederung von Fachkräften unterstützen. Das Kapitel steht nun zum Download bereit.

Was haben Augenoptiker und Fleischereifachangestellte gemeinsam? Nein, es ist nicht die Liebe zur Currywurst: Beide Berufsgruppen ächzen unter dem anhaltenden Fachkräftemangel im Einzelhandel. Laut einer aktuellen Studie des Kompetenzzentrum Fachkräftesicherung (KOFA) befinden sich Augenoptiker auf Platz vier der Top-5-Berufe nach Fachkräftelücke und Anforderungsniveau. Welche Wege es für Quereinsteigerinnen und -einsteiger gibt und wie sinnvoll diese sind, lesen Sie im folgenden Artikel.

Künstliche Intelligenz ist derzeit eines der meistdiskutierten Themen der Branche. Doch wie sieht die Realität in den Augenoptikbetrieben tatsächlich aus? Welche KI-Tools werden bereits genutzt – und wo spielt das Thema im Alltag bislang kaum eine Rolle? Bitte nehmen Sie sich drei Minuten Zeit für eine (anonyme) Umfrage.

Im Rahmen seiner Masterarbeit im MBA-Programm General Management an der FH Wien der WKW führt Marc von der Burg eine anonyme Branchenumfrage durch. Ziel ist es, die Zusammenarbeit zwischen Augenoptikbetrieben und ihren Lieferanten genauer zu analysieren, mit besonderem Fokus auf Vertrauen und Kommunikation.

Sie erlernen einen neuen positiven Umgang mit der Reklamation, einem grundsätzlich eher unangenehmen Thema. Denn wir verkennen oft die Chancen und Möglichkeiten, die hinter diesem Kontakt mit Kunden stehen. Erfahren Sie mehr über diese ungeahnten Chancen und erweitern Sie Ihr Wissen im Spezialgebiet Reklamation.

Dieses Seminar zeigt Ihnen moderne Führungsansätze und praxisnahe Methoden, mit denen Sie die Selbstorganisation in Teams gezielt stärken – und dabei Motivation, Eigenverantwortung und Produktivität nachhaltig fördern.

In diesem Seminar lernen Sie, Verkaufsgespräche strukturiert, überzeugend und kundenorientiert zu führen und wie Sie die Kaufentscheidung des Kunden aktiv begleiten.

Dieses Seminar bietet eine umfassende Unterstützung für Augenoptiker und Augenoptikerinnen, die ihr eigenes Unternehmen gründen möchten. Ziel ist es, die Teilnehmenden mit den notwendigen Kenntnissen, Fähigkeiten und Ressourcen auszustatten, um erfolgreich in die Selbstständigkeit zu starten.