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Kunden erwarten von Augenoptikern nicht nur eine genaue Sehstärkenbestimmung, sondern auch eine kompetente Beratung bei der Auswahl von Brillenfassungen, Kontaktlinsen oder anderen Sehhilfen. Verbessern Sie Ihre Beratungskompetenz und finden Sie individuelle Lösungen für Ihre Kunden. Dadurch steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden und stärken das Vertrauen in Ihre Fachkompetenz, was sich positiv auf Ihr Unternehmen auswirkt.

Eignen Sie sich neue Fähigkeiten an und erweitern Sie Ihr bestehendes Leistungsspektrum, indem Sie zusätzliche Dienstleistungen anbieten. Dadurch eröffnen sich Ihnen neue Chancen, Ihre Kundenbasis zu vergrößern und sich von Ihren Konkurrenten positiv abzuheben.

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Die Nutzung digitaler Geräte in Deutschland ist weit verbreitet und nimmt stetig zu. Laut einer Studie des Statistischen Bundesamts aus dem Jahr 2020 nutzen 90 Prozent der Bevölkerung ab 10 Jahren das Internet. Die wichtigsten digitalen Geräte sind Smartphones, Computer und Tablets.

Active Sourcing ist ein Sammelbegriff für verschiedene Methoden der Personalgewinnung. Grundsätzlich versteht man darunter die zielgerichtete, proaktive Recherche, bei der Unternehmen aktiv nach qualifizierten Kandidaten suchen, anstatt passiv auf Bewerbungen zu warten.

Unter Myopiemanagement versteht man die Bestrebung, das Fortschreiten der Kurzsichtigkeit zu verlangsamen beziehungsweise zu stoppen. Untersuchungen zeigen, dass in China bereits 95% der Jugendlichen unter Kurzsichtigkeit leiden. Auch in Europa zeichnet sich eine ähnlich massive Entwicklung ab.

Wollen Sie Ihre Umsätze steigern? Dann gibt Ihnen dieses Webinar einen guten Überblick darüber, wie Sie dies mit dem DNEye® Scanner erreichen können. Mit dem Rodenstock DNEye® Scanner haben Sie die Möglichkeit Ihren Kunden einen professionellen extra Service anzubieten. Dieser beginnt bei der Darstellung und Auswertung der Screening Ergebnisse bis hin zur Erstellung von individuellen Gläsern, direkt auf die Bedürfnisse Ihres Kunden abgestimmt.

Kunden bringen Einwände. Das gehört für viele Augenoptiker zum Verkaufsalltag. Beliebt sind sie nicht, ganz im Gegenteil. Die natürliche Reaktion ist daher diese abzuwehren bzw. zu entkräften und – manchmal gereizt - mit Gegenargumenten zu kontern. Das häufige Resultat: Die Situation wird angespannt und im schlimmsten Fall kauft der Kunde nicht. Doch das ist gar nicht notwendig. In diesem Weminar lernen Sie, wie Sie unangenehme Situationen mit Kunden aufgrund von Einwänden nicht nur vermeiden, sondern diese sogar nutzen, um mehr zu verkaufen und rascher abzuschließen ... und dabei ganz entspannt bleiben.

Im Arbeitsalltag kann es immer wieder zu Konflikten kommen. Aus Diskussionen, Verhandlungen und Missverständnissen kann leicht ein handfester Streit mit Kundinnen und Kunden, Kolleginnen und Kollegen, Mitarbeitenden sowie Vorgesetzten entstehen.