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Die Bestimmung der Fehlsichtigkeit mittels subjektiver Refraktion ist eine der elementaren Dienstleistungen bei Augenoptikern. In diesem Seminar steht die Praxis besonders im Vordergrund. So können Sie direkt im Anschluss an dieses Seminar die Refraktion selbstständig durchführen.

Sie haben bei der Analyse Ihrer Zahlen festgestellt, dass die Durchschnittserlöse pro Mitarbeiter/-in sehr stark schwanken?
Unterschiede von bis zu € 250,- im Durchschnittserlös stellen einen gravierenden Verlust für jedes Geschäft dar. Erfahren Sie in diesem Seminar mit unserem Spitzen – Verkaufstrainer Björn Hammerling wie Sie hochwertige Preisstellungen gekonnt kommunizieren und wie Sie Ihren Verkaufsprozess optimieren können, um noch hochwertiger zu verkaufen.

Im Gegensatz zur objektiven Refraktion setzt man bei der subjektiven Refraktion nicht auf Maschinen und deren Testergebnisse, sondern immer auf die subjektive Einschätzung des Augenoptikers. Sie wird dadurch zu einem der wichtigsten Arbeitsschritte und gleichzeitig auch ein Schwerpunkt eines jeden Augenoptikerbetriebes.

Sie sind Auszubildender, Umschüler oder Quereinsteiger - eine positive, motivierende Unterstützung für den Einstieg in das Berufsleben ist der Schlüssel für den Erfolg!

Im Gegensatz zur objektiven Refraktion setzt man bei der subjektiven Refraktion nicht auf Maschinen und deren Testergebnisse, sondern immer auf die subjektive Einschätzung des Augenoptikers. Sie wird dadurch zu einem der wichtigsten Arbeitsschritte und gleichzeitig auch ein Schwerpunkt eines jeden Augenoptikerbetriebes.

„Es gibt keine zweite Chance für den ersten Eindruck.“ In unserem Seminar lernen Sie alles, was sie für Ihre Tätigkeit in der Anpassassistenz bei formstabilen und weichen Contactlinsen benötigen. Für erfolgreiche Erstgespräche mit potenziellen Neukunden werden Grundkenntnisse und Argumentationshilfen zu individuellen Contactlinsen vermittelt. Unterstützende Vormessungen mit dem OCULUS Keratograph und praktische Handhabungsübungen in kleinen Gruppen sind Teil des Seminars.

In diesem Seminar erwarten Sie Vorträge und interaktive Übungen zum Umgang mit der Pentacam®. Ausgehend von den Basics, werden Sie durch die für Optometristen relevanten Anwendungsgebiete geführt. Erfahren Sie, wie Sie mit den Tools der Pentacam® eine fundierte Screening-Routine des vorderen Augenabschnitts durchführen. Ob generelles Screening, Glaukom-, Keratokonus- oder Katarakt-Screening – die wissenschaftlich erarbeiteten Displays in der Software der Pentacam® verhelfen Ihnen zu sicheren Auswertungen. Alle Vortragsthemen werden anschaulich mit Fallbeispielen ergänzt. Holen Sie sich Hinweise für die Dokumentation der Befunde Ihrer Kunden und Kommunikation mit Augenärzten.

Kommunikation ist entscheidend für ein erfolgreiches Kundenmanagement. Erhalten Sie eine umfassende Einführung in die Grundlagen der Kommunikation, speziell zugeschnitten für die Augendiagnostik. Zudem zeigen wir praxisnahe Methoden auf, wie Sie individuelle Gesundheitsleistungen auf verständliche Weise an Ihre Kunden vermitteln und erfolgreich verkaufen können. Dazu gehört auch auf Einwände und Reklamationen von Kunden richtig einzugehen, um diese zu verstehen und konstruktiv zu lösen.

Kommt ein Kunde zur Überprüfung seiner Augen zum Augenoptiker, ist das Hauptziel seines Besuches sicher, dass er „besser bzw. ohne Sehbeschwerden sehen möchte“. Da der Kunde/Patient nicht immer wissen kann, welche Informationen für den Augenoptiker/ Optometristen wichtig sind, sollte eine strukturierte und ausführliche Anamnese durchgeführt werden.

In diesem Seminar erhalten Sie Grundlagenwissen rund um das Glaukom und erfahren dessen Bedeutung für das Sehen. Lernen Sie Kunden mit einem Glaukomrisiko fachgerecht zu erkennen und frühzeitig an einen Augenarzt zu überweisen. Um Fragen Ihrer betroffenen Kunden professionell beantworten zu können, geben wir Ihnen einen Überblick über die typischen Formen und Befunde des Glaukoms. Praktische Tipps, was es in der Versorgung bei Kunden mit Glaukom zu berücksichtigen gilt, runden das Seminar ab.