Quereinstieg Basiskurs
Inhalt
Onlinekurs für alle Neulinge in der Hörakustik
Der Online-Kurs bietet eine umfassende Einführung in die Hörakustik und wurde speziell für Quereinsteiger:innen entwickelt. Schritt für Schritt werden die grundlegenden Kenntnisse vermittelt, die für eine kompetente und einfühlsame Kundenberatung erforderlich sind. Ein zentraler Fokus liegt auf dem Aufbau und der Funktion des Gehörs sowie den Auswirkungen eines Hörverlusts auf den Alltag betroffener Personen.
Darüber hinaus werden fundierte Einblicke in die Technologie moderner Hörsysteme und deren praktische Vorteile im Alltag gegeben. Ergänzend dazu behandelt der Kurs den richtigen Umgang mit Menschen, die von Hörbeeinträchtigungen betroffen sind, sowie die Grundlagen der Kommunikation mit ihnen.
Nach Abschluss des Kurses wird das notwendige Wissen bereitgestellt, um im Fachgeschäft als kompetente Ansprechperson aufzutreten und alltägliche Kundenfragen souverän zu beantworten.
Alle Kursinhalte werden in insgesamt acht spannende Module in 90-minütigen Live-Vorträgen vermittelt.
- Kundenpsychologie
- Kundenkommunikation
- Anatomie
- Audiometrie
- Hörsystemkunde
- Zubehör
- Otoskopie
- Batteriekunde
Über earcademy
Unsere erfahrenen Hörakustikmeister und Fachtrainer haben ihre Fachkompetenzen zusammengebracht, um ein vollumfängliches Konzept aus Präsenz- und Onlinekursen (Hybridkurse) zusammenzustellen. So gewähren wir die Flexibilität, von jedem Ort aus auf Schulungsinhalte zuzugreifen und die nötigen praktischen Erfahrungen sammeln zu können.