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Sie erlernen einen neuen positiven Umgang mit der Reklamation, einem grundsätzlich eher unangenehmen Thema. Denn wir verkennen oft die Chancen und Möglichkeiten, die hinter diesem Kontakt mit Kunden stehen. Erfahren Sie mehr über diese ungeahnten Chancen und erweitern Sie Ihr Wissen im Spezialgebiet Reklamation.

Augenoptiker und Augenärzte arbeiten am gleichen Organsystem – oft jedoch in unterschiedlichen Versorgungswelten. Eine optimale Betreuung von Kunden und Patienten gelingt nur durch ein abgestimmtes Miteinander. Genau hier setzt die Academia OPTOMEDICA an. Mit unserem neuen regionalen Fortbildungs- und Eventformat bringen wir Augenärzte und Augenoptiker fachlich und persönlich zusammen. Im Mittelpunkt stehen reale Fälle, konkrete Fragestellungen und der offene Austausch rund um Entscheidungswege und die interdisziplinäre Zusammenarbeit.

Augenoptiker und Augenärzte arbeiten am gleichen Organsystem – oft jedoch in unterschiedlichen Versorgungswelten. Eine optimale Betreuung von Kunden und Patienten gelingt nur durch ein abgestimmtes Miteinander. Genau hier setzt die Academia OPTOMEDICA an. Mit unserem neuen regionalen Fortbildungs- und Eventformat bringen wir Augenärzte und Augenoptiker fachlich und persönlich zusammen. Im Mittelpunkt stehen reale Fälle, konkrete Fragestellungen und der offene Austausch rund um Entscheidungswege und die interdisziplinäre Zusammenarbeit.

Dieses Seminar zeigt Ihnen moderne Führungsansätze und praxisnahe Methoden, mit denen Sie die Selbstorganisation in Teams gezielt stärken – und dabei Motivation, Eigenverantwortung und Produktivität nachhaltig fördern.

In diesem Seminar lernen Sie, Verkaufsgespräche strukturiert, überzeugend und kundenorientiert zu führen und wie Sie die Kaufentscheidung des Kunden aktiv begleiten.

Dieses Seminar bietet eine umfassende Unterstützung für Augenoptiker und Augenoptikerinnen, die ihr eigenes Unternehmen gründen möchten. Ziel ist es, die Teilnehmenden mit den notwendigen Kenntnissen, Fähigkeiten und Ressourcen auszustatten, um erfolgreich in die Selbstständigkeit zu starten.