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Das Basiswissen Service bereitet praxisorientiert auf die üblichen Maßnahmen zur Reinigung, Instandhaltung und Reparatur von Hörsystemen und Otoplastiken vor, wie sie im täglichen Kundenkontakt im Hörakustik-Fachbetrieb anfallen.

Es gibt medizinische Gründe, die das Tragen von invasiven Hörsystemen (u.a. Cochlea-Implantaten) notwendig machen. Aufgrund der technischen Integration von invasiven und nichtinvasiven Hörsystemen ist im Interesse der Hörgeschädigten eine einheitliche, dezentrale, begleitende Nachsorge- und Nachbetreuungsstruktur notwendig. Die Zusatzqualifikation zum CI-Akustiker vertieft die Integration des Hörakustikers in die begleitende Nachsorge. Nur durch die Kooperation der an der CI-Versorgung beteiligten Institutionen wird eine den technischen Möglichkeiten entsprechende Versorgung der Cl-Träger gewährleistet. Das Tätigkeitsfeld der CI-Akustiker sichert die qualitativ hochwertige Versorgung, Hörsystemanpassung und begleitende Nachbetreuung hörgeschädigter Menschen, die mit einem Hörimplantat versorgt wurden.

Schwerhörige, die beruflich aber auch privat in Lärmbereichen tätig sind, stehen vor dem Problem, ein Hörsystem und persönliche Schutzausrüstung zum Lärmschutz gleichzeitig tragen zu müssen. Speziell dafür zugelassene und dafür eingestellte Hörsysteme in Kombination mit geeigneten Lärmschutzotoplastiken erfüllen beide Anforderungen gleichzeitig: Effektiver Schutz vor hohen Geräuschpegeln und trotzdem eine Verbesserung des Sprachverstehens.