Meisterkurs AEVO

Dortmund

Krankenkassenabrechnung – Was muss ich beachten?

Referent Thorsten Hoge erläutert in diesem Seminar, was bei der Krankenkassenabrechnung zu beachten ist. Schwerpunkte ist die Rezeptabrechnung unter Berücksichtigung von Brillen, Kontaktlinsen, vergrößernde Sehhilfen und therapeutischen Sehhilfen.

Wetzlar

Das Sehprofil: Kundenwertschätzung und Mitarbeitersicherheit

Kunden haben den Anspruch bei jedem Mitarbeiter dieselben Leistungen und die gleiche Beratungsqualität zu erhalten. Auch das Team braucht die Sicherheit, diesem Anspruch gerecht werden zu können. Mit einem Sehprofil geben Sie Ihren Mitarbeitern diese Sicherheit und garantieren Ihren Kunden beste Beratung. Die strukturierte Sehanalyse und Anamnese schaffen eine wertvolle Vertrauensbasis zwischen Ihnen und Ihren Kunden. Eine fundierte Ergebnisdokumentation bildet die Basis für Ihre Empfehlung. Der Kunde hat seinen Bedarf selbst formuliert und kann so Ihre Empfehlung nachvollziehen und verstehen - das ist die sicherste Grundlage für Ihren Geschäftserfolg.

Dortmund

Meine Rechte als Verkäufer und Werbender

Sowohl im Verkauf als auch bei der Durchführung von Werbemaßnahmen lauern im betrieblichen Alltag Probleme rechtlicher wie praktischer Natur. Kundenreklamationen und unbezahlte Rechnungen, wettbewerbsrechtliche Bedenken zu einer geplanten Werbemaßnahme – das sind nur einige Beispiele von Fragen, mit denen Sie in Ihrem Arbeitsalltag konfrontiert sein können.
Augenoptiker sollten strategische und rechtliche Kenntnisse über typische Problemfelder haben, um im Fall der Fälle souverän und sicher reagieren zu können. Das Seminar „Meine Rechte als Verkäufer und Werbender“ gibt Ihnen das nötige Wissen an die Hand. 

Dortmund

AOS Intensiv-Workshop "Existenzgründung"

Sie wollen sich selbständig machen, wissen aber nicht wie? Antworten auf alle Ihre Fragen gibt der Intensiv-Workshop „Existenzgründung“ der AOS Akademie.

Mönchengladbach

In Mönchengladbach: Der Schlüssel zum erfolgreichen Mehrbrillenverkauf

Wie traue ich mich, das Geld meiner Kunden auszugeben? In der Optik wird gerne gespart, und zwar schon im Vorfeld für die Kunden. Eine zweite Brille anzubieten, wird oftmals als aufdringlich empfunden. Dabei erwarten die Kunden zurecht eine vollständige, umfassende und kompetente Beratung. Vollständig heißt, die Brillen nach dem persönlichen Bedarf der Kunden anzubieten. Und dieser besteht nicht nur aus einer Brille. Erfahren Sie, was genau der Bedarf ist

Wetzlar

Kommunikation - der Schlüssel zum Erfolg

Kommunikation ist entscheidend für ein erfolgreiches Kundenmanagement. Erhalten Sie eine umfassende Einführung in die Grundlagen der Kommunikation, speziell zugeschnitten für die Augendiagnostik. Zudem zeigen wir praxisnahe Methoden auf, wie Sie individuelle Gesundheitsleistungen auf verständliche Weise an Ihre Kunden vermitteln und erfolgreich verkaufen können. Dazu gehört auch auf Einwände und Reklamationen von Kunden richtig einzugehen, um diese zu verstehen und konstruktiv zu lösen.

Schwarmstedt

Meisterkurs AEVO

AEVO steht für „Ausbilder-Eignungsverordnung". Dieser Teil beschäftigt sich also mit der Arbeitspädagogik und ist notwendig, damit Sie als Ausbilder tätig sein dürfen. Auch diese Schulung bieten wir berufsgruppenunabhängig an. Gerade bei den praktischen Übungen zur Unterweisung bekommen Sie einen Einblick in andere Berufsgruppen.